FAQ

 
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domande frequenti
frequenti

 

DOMANDE GENERALI

 
d: Avete un negozio fisico?

No, abbiamo solo un negozio online www.leaderfins.com. A volte i nostri rivenditori tengono alcune pinne in magazzino. Puoi trovarli qui.

 
d: Avete rivenditori/distributori?
 
d: Come posso modificare o annullare il mio ordine?

Si prega di contattare info@leaderfins.com con il numero d'ordine il prima possibile.

 
d: Come posso tracciare il mio ordine?

Effettua il login al tuo account Leaderfins, quindi clicca su ACCOUNT DASHBOARD, quindi clicca su VISUALIZZA ORDINE e poi clicca su TRACCIA IL TUO ORDINE.

 
d: Come posso calcolare il costo di spedizione al mio indirizzo?

Spediamo in tutto il mondo. Puoi calcolare il costo di spedizione al tuo indirizzo nella pagina di check-out. Assicurati di compilare tutti i dati, compreso il codice postale.

 
d: Non ho ricevuto la conferma dell'ordine

Per prima cosa, controlla la tua cartella SPAM. Se non hai ricevuto una conferma via email da parte nostra, accedi al tuo account Leaderfins, clicca su ACCOUNT DASHBOARD e verifica se il tuo ordine è disponibile in ORDINI RECENTI.
Si prega di contattare info@leaderfins.com con il numero d'ordine il prima possibile.

 
d: Ho ricevuto il mio ordine ma gli articoli non sono quelli che avevo ordinato. Cosa devo fare?

Si prega di contattare info@leaderfins.com con il numero d'ordine il prima possibile.

 
d: Qual è lo stato del mio ordine?

Effettua il login al tuo account Leaderfins. Nel ACCOUNT DASHBOARD puoi controllare lo stato del tuo ordine. IN SOSPESO significa che il tuo pagamento non è stato ricevuto; IN ELABORAZIONE significa che stiamo lavorando al tuo ordine (di solito ci vogliono circa 5-14 giorni lavorativi per fare le pinne); COMPLETO significa che il tuo ordine è stato spedito.

 

GARANZIA, RESI, TERMINI E CONDIZIONI

 
d: Gli articoli che ho ricevuto sono danneggiati o in cattive condizioni?

Si prega di contattare info@leaderfins.com con il numero d'ordine.
Guarda questo video per le istruzioni: https://www.youtube.com/watch?v=0-6_uMO_tjw

 
d: Qual è la vostra politica di garanzia?
 

DIMENSIONI E RIGIDITÀ DELLE LAME

 
d: Secondo la vostra guida alle taglie dovrei scegliere una taglia molto più piccola della misura delle mie scarpe abituali (sneakers, trainers e simili). Cosa dovrei scegliere?

Le tasche per i piedi sono molto diverse dalle scarpe che indossi ogni giorno e quindi anche le dimensioni sono diverse. Si prega di scegliere la dimensione delle tasche per i piedi secondo questa guida. (Clicca qui per vedere la guida alle taglie)

Guarda questo video per le istruzioni: https://www.youtube.com/watch?v=56s8LtSqLv0

 
d: Come scegliere la misura?

Le tasche per i piedi sono molto diverse dalle scarpe che indossi ogni giorno e quindi anche le dimensioni sono diverse. Si prega di scegliere la dimensione delle tasche per i piedi secondo questa guida. (Clicca qui per vedere la guida alle taglie)

Guarda questo video per le istruzioni: https://www.youtube.com/watch?v=56s8LtSqLv0

 
d: Vorrei indossare le mie pinne con calzini da 3-5 mm. Quale misura dovrei scegliere?

Si prega di seguire questa guida. (Clicca qui per vedere la guida alle taglie)
Se hai intenzione di utilizzare calzini da 3-5 mm, scegli la misura successiva nella tabella (una taglia più grande)
Guarda questo video per le istruzioni: https://www.youtube.com/watch?v=56s8LtSqLv0

 
d: Quale rigidità della lama dovrei scegliere?

Per scegliere una rigidità della lama adeguata devono essere considerati parametri come il peso del subacqueo, la forma fisica, le preferenze personali, il tipo di immersione e le condizioni di immersione. Uno dei modi più semplici per selezionare la rigidità della lama è in base al tuo peso e alla tua forma fisica.

Consigliamo:
Fino a 55 kg - rigidità della lama extra morbida
Fino a 70 kg - rigidità della lama extra morbida o morbida - a seconda dei tuoi obiettivi, delle preferenze personali e della forma fisica
Fino a 90 kg - rigidità della lama morbida o media - a seconda dei tuoi obiettivi, delle preferenze personali e della forma fisica
Fino a 100 kg - rigidità della lama media
Oltre 100 kg - rigidità della lama media o dura - a seconda dei tuoi obiettivi, delle preferenze personali e della forma fisica
In caso di necessità, contatta Leaderfins su Facebook o Instagram. Saremo felici di aiutarti. In alternativa, puoi contattare info@leaderfins.com

 

PAGAMENTI

 
d: Il mio pagamento è andato a buon fine?

Il tempo necessario per elaborare il pagamento dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Può anche variare a seconda della banca e del paese. Se non sei sicuro che il tuo pagamento sia andato a buon fine, contatta info@leaderfins.com

 
d: Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo PayPal, carta di credito e bonifico bancario.

 

VIDEO UTILI

 
d: Borse

 
d: Lunghezze e angoli delle lame

 
d: Differenza nei tipi di lame

 
d: Differenze nei modelli di tasche per i piedi

 
d: Come installare la lama nelle tasche per i piedi

 
d: Come scegliere la misura delle tasche per i piedi

 
d: Come scegliere le pinne

 
d: Come indossare le pinne

 
d: Come fare l'unboxing

 
d: Lame in edizione limitata e tasche per i piedi designer

 
 

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