Conditions générales

Temps de production et de livraison.

Temps de production ~ 7-14 jours ouvrables après réception de l'argent sur notre compte.
Temps de production pour Stereofins/Pales Stéréo "ÉDITION LIMITÉE" et avec "film protecteur" ~ 7-10 jours ouvrables.
Temps de livraison ~ 7-14 jours (selon la destination).

Conditions de garantie
À la réception du produit, vérifiez les dommages éventuels sur l'emballage causés pendant le transport. Si des dommages sont détectés, ouvrez le colis en présence de l'employé de la poste. En cas de dommages au produit, le postier est tenu de rédiger un constat et de le signer. Pour plus d'informations sur les actions ultérieures, contactez immédiatement le service client par email : info@leaderfins.com

- Conditions de garantie :
Leaderfins garantit qu'au cours de la période de garantie, elle corrigera les défauts de matériaux ou de fabrication gratuitement par l'un des moyens suivants, à la discrétion de la société :
Réparation, Remplacement, Remboursement, sous réserve des termes et conditions de cette garantie limitée.

- Période de garantie :
La période de garantie limitée commence à la date de réception de la commande.
La période de garantie est de 1 an.

- Cette garantie limitée ne couvre pas :
Usure normale telle que les rayures ou les éraflures
Défauts causés par une manipulation brutale, un entretien inadéquat, une négligence, un choc ou un écrasement du produit.
Défauts et dommages résultant d'une utilisation contraire à l'usage prévu ou recommandé du produit.
Étirement excessif des parties en caoutchouc du produit.
Flexion excessive des parties en fibre de carbone ou en fibre de verre du produit.

- Pour les monopalmes :
1. Dommages liés à une exécution techniquement incorrecte du virage en piscine (par exemple, les jambes poussent sur le mur de manière asynchrone en monopalme)
2. Dommages liés à une technique de nage incorrecte pour le produit (par exemple, les jambes ne travaillent pas de manière synchrone en monopalme)
3. Dommages liés à une exécution techniquement incorrecte du départ (par exemple, un impact puissant de la monopalme contre la plate-forme de départ ou contre l'eau)

Leaderfins ne garantit pas que l'utilisation du produit sera ininterrompue ou sans casse.

- Cette garantie limitée cesse d'être valide dans les cas suivants :
1. Les conditions d'utilisation sont violées
2. Réparations ou modifications du produit faites par soi-même.
3. Le produit a été exposé à des produits chimiques
4. Exposition à une chaleur supérieure à 50 degrés C, refroidissement en dessous de -5 degrés C ou stockage en plein soleil.

- Limitation de responsabilité
La société ne sera pas responsable de tout incident survenant pendant l'utilisation ou en rapport avec l'utilisation des produits Leaderfins.

La société Leaderfins ne sera pas responsable des retards dans la prestation du service de garantie.

Les demandes d'échange ou de remboursement sont acceptées dans les 2 semaines suivant la réception du produit. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés, c'est-à-dire qu'en cas de retour, seul le prix du produit est remboursé. Les réclamations ne sont acceptées que sur les produits neufs, sans dommage ni rayures.

Les produits Leaderfins sont durables, mais pas indestructibles. Malgré le fait que nos matériaux de haute technologie sont résistants aux rayures, les produits Leaderfins doivent être manipulés avec soin. Il est déconseillé de les laisser tomber ou de les exposer à de forts chocs. Un fort impact peut endommager le matériau.

Pour soumettre une réclamation de garantie :
Veuillez envoyer un email à info@leaderfins.com avec votre numéro de commande et des photos claires du produit endommagé.
Dans les cas où le fabricant décide qu'une réparation ou un examen supplémentaire du produit est nécessaire :
• Le client doit livrer le produit à l'usine ou au centre de service à ses propres frais.
• Les frais de retour au fabricant ne sont pas remboursables.
Le fabricant s'engage à réparer et renvoyer au client les produits couverts par le service de garantie (la période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'achat). L'envoi de retour au client et les réparations sous garantie sont gratuits.
Le service de garantie couvre uniquement les produits et ne couvre pas les frais liés à la réclamation de garantie (tels que les frais d'expédition).
Si vous souhaitez obtenir une compensation des frais d'expédition ou d'autres dépenses liées à la casse du produit, nous vous recommandons de contacter un bureau d'assurance et d'assurer le produit.

Conditions d'utilisation.

Comment enfiler les palmes :
Humidifiez les poches pour les pieds des palmes (monopalme) soigneusement dans l'eau pour que celle-ci pénètre à l'intérieur des poches.
Humidifiez vos pieds (ou vos chaussettes en néoprène) avec de l'eau.
Savonnez vos pieds (ou chaussettes en néoprène).
Mettez les palmes ou la monopalme.
Utilisez du savon chaque fois que vous enfilez les palmes.

Lors de la nage en monopalme :
Utilisez la technique de nage appropriée – « dauphin » – les jambes travaillent de manière synchrone.
Entrez correctement dans l'eau.
Effectuez le virage dans la piscine correctement (les jambes doivent pousser sur le mur de manière synchrone).
Effectuez le départ correctement (par exemple, un fort impact de la monopalme contre la plate-forme de départ ou contre l'eau peut endommager la pale du produit).

Pendant la nage, il est déconseillé :
De sauter dans l'eau avec les palmes.
De pousser contre la surface avec le bord ou la pointe des palmes (monopalmes).
De heurter des objets pointus et durs avec le bord ou la pointe des palmes (monopalmes).