Términos y Condiciones
Tiempo de producción y entrega.
Tiempo de producción ~ 7-14 días hábiles después de recibir el dinero en nuestra cuenta.
Tiempo de producción para Stereofins/Stereo Blades "EDICIÓN LIMITADA" y con “película protectora” ~ 7-10 días hábiles.
Tiempo de entrega ~ 7-14 días (dependiendo del destino).
Términos de garantía
Al recibir el producto, verifique si hay daños en el embalaje causados durante el transporte. Si se detecta daño, abra el paquete en presencia del empleado postal. En caso de daño al producto, el empleado postal está obligado a redactar una declaración y firmarla. Para obtener más información sobre las acciones a seguir, contacte inmediatamente al servicio de atención al cliente por correo electrónico: info@leaderfins.com
- Condiciones de garantía:
La empresa Leaderfins garantiza que durante el Período de Garantía la Empresa corregirá los defectos en los materiales o la mano de obra de forma gratuita de una de las siguientes maneras, a discreción de la Empresa:
Reparación, Reemplazo, Reembolso, sujeto a los términos y condiciones de esta Garantía Limitada.
- Período de garantía:
El Período de Garantía Limitada comienza en la fecha de recepción del pedido.
El Período de Garantía es de 1 año.
- Esta Garantía Limitada no cubre:
Desgaste normal, como arañazos o abrasiones
Defectos causados por manejo brusco, cuidado inadecuado, negligencia, caídas, golpes y aplastamiento del producto.
Defectos y daños resultantes del uso contrario al uso previsto o recomendado del producto.
Estiramiento excesivo de las partes de goma del producto.
Flexión excesiva de las partes de fibra de carbono o fibra de vidrio del producto.
- Para monoaletas:
1. Daños asociados con la ejecución técnicamente incorrecta del giro en la piscina (por ejemplo, las piernas empujan la pared de forma asincrónica en la monoaleta)
2. Daños asociados con un estilo de natación inapropiado para el producto (por ejemplo, las piernas no trabajan de manera sincronizada en la monoaleta)
3. Daños asociados con la ejecución técnicamente incorrecta de la salida (por ejemplo, impacto fuerte de la monoaleta contra la plataforma de salida o impacto fuerte contra el agua)
Leaderfins no garantiza que la operación del producto sea ininterrumpida o sin roturas.
- Esta Garantía Limitada deja de ser válida en los siguientes casos:
1. Se violan los términos de uso
2. Reparaciones o modificaciones del producto realizadas por uno mismo.
3. El producto ha estado expuesto a químicos
4. Calentamiento por encima de 50 grados C, enfriamiento por debajo de -5 grados C o almacenamiento a la luz solar directa.
- Limitación de responsabilidad
La Empresa no será responsable por cualquier evento ocurrido durante la operación o relacionado con la operación de los productos Leaderfins.
La empresa Leaderfins no será responsable por el retraso en la prestación del servicio de garantía.
Las reclamaciones de cambio o reembolso se aceptan dentro de las 2 semanas a partir de la fecha de recepción del producto. El costo de envío no se compensa, es decir, en caso de devolución solo se compensa el precio del producto. Las reclamaciones se aceptan solo sobre productos nuevos – sin daños ni arañazos.
Los productos Leaderfins son duraderos, pero no indestructibles. A pesar de que nuestros materiales de alta tecnología son resistentes a los arañazos, los productos Leaderfins deben manejarse con cuidado. No se recomienda dejarlos caer ni exponerlos a golpes fuertes. Un impacto fuerte puede dañar el material.
Para solicitar una reclamación de garantía:
Envíe un correo electrónico a info@leaderfins.com con su número de pedido y fotos claras del producto dañado.
En los casos en que el fabricante decida que se requiere una reparación o examen adicional del producto:
• El cliente debe entregar el producto a la fábrica o al centro de servicio por su propia cuenta.
• El costo del envío de devolución al fabricante no es reembolsable.
El fabricante se compromete a reparar y enviar de vuelta al cliente los productos sujetos a servicio de garantía (el período de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de compra). El envío de devolución al cliente y las reparaciones de garantía son gratuitos.
El servicio de garantía cubre solo los productos y no cubre los gastos relacionados con la reclamación de garantía (como los costos de envío).
Si desea recibir una compensación por los costos de envío u otros gastos relacionados con la rotura del producto, le recomendamos que contacte con la oficina de seguros y asegure el producto.
Términos de uso.
Cómo ponerse las aletas:
Humedezca bien los bolsillos de las aletas (monoaleta) en el agua para que el agua pueda entrar en los bolsillos.
Humedezca sus pies (o calcetines de neopreno) con agua.
Jabone sus pies (o calcetines de neopreno).
Póngase las aletas o la monoaleta.
Use jabón cada vez que se ponga las aletas.
Al nadar con monoaleta:
Use el estilo de natación adecuado – “delfín” – las piernas trabajan sincronizadamente.
Entre al agua correctamente.
Realice el giro en la piscina correctamente (las piernas deben empujar la pared sincronizadamente).
Realice la salida correctamente (por ejemplo, un impacto fuerte de la monoaleta contra la plataforma de salida o un impacto fuerte contra el agua puede dañar la pala del producto).
Durante la natación no se recomienda:
Saltar al agua con las aletas puestas
Empujarse de la superficie con el borde o la punta de las aletas (monoaletas).
Golpear objetos duros y afilados con el borde o la punta de las aletas (monoaletas).